原因如下：1、设备未开启定位权限：设备未开启定位权限，那么“查找”App将无法获取位置信息。2、网络故障：设备没有连接到互联网，或网络出现故障，那么“查找”App也无法获取位置信息。3、未开启“查找我的iPhone”：设备未开启“查找我的iPhone”功能，那么“查找”App同样无法获取位置信息。4、信号不好：设备信号不佳，那么定位系统会无法准确地确定位置。