原因及解决办法如下：1、设备与Wi-Fi的连接较弱或WiFi连接无法正常工作：检查Wi-Fi网络连接，WiFi网络不稳定，连接到其他WiFi网络。2、设备电量不足：确保设备电量充足，将设备连接电源进行充电，确保在设备电量充足的情况下进行升级。3、设备存储空间不足：释放设备存储空间，可以打开“设置”中的“通用”、“iPhone储存空间”，查看设备的储存空间使用情况，确保内存充足情况下再次更新。