包括倾听、表达、尊重、合作等。倾听：积极的沟通需要倾听对方的意见和想法，理解对方的立场和需求。表达：积极的沟通需要清晰地表达自己的意见和想法，让对方能够理解自己的立场和需求。尊重：积极的沟通需要尊重对方的意见和想法，不歧视、不攻击、不贬低对方。