统计推断。商务统计学中，由相同结果得到的真实总体特征叫做“统计推断”。统计推断是指通过对样本数据进行分析和推断，以得出总体特征的一种方法。在商务统计学中，样本数据可以反映出总体的一些特征，如平均数、方差、标准差等。通过对样本数据的分析和运算，可以推断出总体的这些特征。