立即联系代办人员或者相关部门进行核实，并及时报警或者寻求法律援助。车主或者车辆所有人授权代办人员办理相关手续，但是代办人员恶意拖走车架号和发动机号，可能涉嫌诈骗、侵占财物等违法行为，需要及时向公安机关报案，维护自己的合法权益。