1、首先明确投诉对象为移动公司或其上级主管部门。2、然后明确投诉的问题是移动靓号不能取消。3、然后详细阐述事实经过和理由，包括你使用该靓号的经历、不能取消的原因以及对你造成的困扰等。4、然后提供相关证据材料，例如靓号协议、账单、通话记录等，以证明你的投诉属实。5、然后明确提出投诉要求，例如要求移动公司立即取消靓号保底消费、退还多余费用等。6、最后在投诉信末尾签名并注明日期，以表示自己的诚意和认真态度。