是一个市场调研活动，旨在了解忻州古城商铺的物流配送服务。调查由当地政府、商家、研究机构等等发起或者组织，通过发放调查问卷、采访等方式进行，对消费者而言，填写问卷是表达自己意见的一种方式，也是参与社区建设和提高服务品质的积极行动。