解决步骤如下：1、联系生产商，可以通过生产商的官方网站或客服热线联系到生产商，询问相关配件是否可以在其他地方购买或者可以进行邮购。2、独立维修商，可以寻找其他的独立维修商。3、网购配件，通过一些网上配件商店购买配件。