商家有权拒绝服务在商业活动中，商家拥有自主决定权，可以根据自身的经营策略和服务宗旨，决定是否提供服务给消费者。这种权利基于自愿和平等的原则，确保了交易双方的权益不受侵犯。根据中国的《消费者权益保护法》，商家在与消费者进行交易时，必须遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。这意味着商家不应该采取强迫消费者购买商品或服务的手段。法律依据《消费者权益保护法》第四条规定，经营者在交易中必须遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。此外，《消费者权益保护法》第十六条进一步强调，经营者有义务依照法律和法规向消费者提供商品或服务，并确保这些提供的行为不违反法律规定。如果经营者和消费者之间有约定，应按照约定履行义务，但这些约定不得违反法律和法规。商家在提供商品或服务时，还应遵守社会公德，诚信经营，并保障消费者的合法权益。商家不应设定不公平或不合理的交易条件，也不能通过强制手段进行交易。这些规定旨在维护一个公平、健康的市场环境，并保护消费者的合法权益。