苹果手机返厂，是指把手机寄送权威的检测中心，检测机器的问题是否属实，如若属实，则进行维修或换新。苹果手机返厂大概需要半个月到一个月的时间。返厂的操作步骤：第一步，登录苹果官网后，点击技术支持。第二步，点击提供序列号，输入正确的机器序列号，查询保修期，进行预约。第三步，寄回手机和购买发票，登记手机问题。第四步，拿到手机以后检查手机是否检修完毕。第五步：整理好相关证件证明，以备不时之需。第六步：返厂完成。