一、客户接待培训新员工需熟悉门店的客户接待流程和仪式,以便为客户提供优质的服务体验,并通过这种仪式感和流程感帮助新员工更快地融入团队。二、商圈跑盘培训1、店长应亲自陪同新员工进行商圈跑盘,以增强其信心并传授专业的跑盘技巧。跑盘应根据门店能力和人力资源确定商圈范围;2、跑盘过程中,新员工需了解商圈楼盘的行情和基础信息,如租售价格、楼栋数、朝向等,以及周边的生活配套设施;3、教授新员工如何绘制商圈楼盘分布图,以便更好地掌握商圈信息。三、客户需求管理培训新员工学会梳理买房和卖房客户的的需求,并整理相应的沟通话术。了解客户在价格、位置、户型、配套设施等方面的具体需求。四、业务管理培训房产中介新人需掌握房源和客源信息的录入,以及带看量和成交量的数据化管理。使用房产中介管理软件如易房大师OA,实现数据汇总和分类展示,便于监督和提高工作效率。五、销售技巧练习销售技巧的培训应以实战练习为主,而非单向讲授。通过模拟各种销售情景,让新员工扮演客户,进行角色扮演练习,从而加强记忆和应用。六、带看技巧培训新员工在实战中学习带看技巧,由经验丰富的老员工陪同,了解房源和业主信息、小区配套设施、带看路线等,以便在实战中学习和提高。七、信息采集培训店长应根据自身经验,教授新员工高效的信息采集方法,帮助其快速接触到意向客户,建立起房源与客源之间的联系,从而顺利开展业务。