退款步骤如下：1、未成年人可以联系客服提交材料进行退款，打开王者荣耀，进去大厅之后，点击设置图标。2、进去设置界面，点击联系客服。3、弹出框之后，点击确定，进行授权。4、进去王者荣耀客服界面之后，输入儿童充值怎么退款，可以看到有未成年人充值客服热线，可以联系客服提交材料进行退款，客服热线时间是早上9点到晚上10点。5、这种一旦退款成功，账号是肯定会被封掉的，已经充值的钱就算退了，买的皮肤英雄还是在的，官方不会让这个号再使用的。