要在淘宝平台上开展业务，首先需要开设个人店铺。打开淘宝App后，进入首页并点击右下角的“我的淘宝”按钮，接着选择“必备工具”并点击“我要开店”按钮。进入开店页面后，需要填写店铺名称和描述信息，确认无误后点击“立即开通”。随后，会进入验证环节，包括人脸认证和身份证照片认证，待两项认证都通过后，返回到“必备工具”页面。在此页面中，点击“我是商家”按钮，并同意开店的协议，最后点击“确认开店”按钮即可完成店铺的开通。成功开通淘宝店铺后，可以上架商品进行销售，或者与厂商合作赚取佣金。店铺开通后，需要进行店铺装修。如果具备设计能力，可以自行设计装修。完成装修后，即可上架商品。在上传商品时，需遵守淘宝平台的规定，违规操作可能会对店铺信誉造成影响。当有消费者购买商品时，需及时发货并提供优质的售后服务。对于买家提出的问题和投诉，应积极沟通解决，确保顾客满意度。