1.手机无法正常开机，用户可以尝试连接充电器，排除没电导致的不开的可能。2.如果充电无法正常开机，用户可以尝试看看能否进入进入recovery模式刷机。3.首先进入朵唯官网或是手机论坛下载适配的卡刷包，并将其导入手机内存卡根目录下待用。4.然后进入卡刷模式，即recovery界面，要先关机，按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。5.各品牌机型进入recovery模式会略有不同，建议用户针对机型搜索方法。6.选择第五项installzipfromsdcard，再选择第一项choosezipfromsdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。7.手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。8.如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统，或是根本不会刷机，建议用户将手机送往品牌客服检测维修。