长虹网络电视不能用的可能原因：1）电视机未转换到“网络/乐教”状态。解决方法：用电视遥控器切换至网络状态。2）未连接好网线或者无线网卡（可观察网络连接图标指示是否变为正常）。解决方法：将网线接好，设置好无线网络。3）在网络设置里查看网络检测信息，“网关、DNS1、DNS2服务器”是否都正常。解决方法：进入电视机查看网络设置的信息，跟路由器的网络信息是否在同一个网段。4）电视机坏了。解决方法：让专业师傅拆机维修。