一、ARROW箭牌卫浴提供上门服务的保修政策，确保用户在保修期内购买的产品如出现非人为故障，可享受免费的维修服务，由箭牌卫浴各授权服务中心提供。二、若产品故障由操作不当等人为因素引起，服务中心有权根据规定收取配件成本费。三、保修服务的起始日期以购买凭证和产品保修卡为准，从镇吵产品售出之日开始计算。四、对于因故障维修而免费更换的配件及免费更换配件后的产品，其保修期限截止到该整机售出的保修截止日。