指在消费者研究中，用于帮助消费者判断产品质量的线索。这些线索可以是产品的外观、功能、性能、价格、用户评价等，消费者可以通过对多个线索的综合分析，判断产品质量。例如，一个消费者在购买手表时，会考虑手表的外观设计、品牌知名度、价格、用户评价等因素作为诊断线索，以帮助其判断该手表的质量。