根据《供电营业规则》，用户若需改变电压等级，应向供电企业申请改压或增容。改压过程中，若改为高一级电压供电且容量不变，可免收供电贴费；若容量增加，则超出部分需按增容手续办理。若改为低一级电压供电，且改压后容量不超过原容量，应收取两级电压供电贴费标准的差额；若超出原容量，则超出部分仍需按增容手续办理。改压工程费用由用户承担，但由于供电企业原因导致电压等级变化的，改压引发的用户外部工程费用由供电企业承担。广东省内（不含广州、深圳）供电部门抄表到户的用户，如无电表，可按新装流程申请；如已有正常运行的电表，则可按增容流程申请。现在，用户可通过微信公众平台办理相关手续，无需前往营业厅，更加方便快捷。新装流程为：关注并绑定“南方电网95598”公众平台＞“我的用电”＞“业务办理”＞“用电申请”＞选择相应的业务类型，查看业务描述与办理流程＞点击“办理”＞填写基本信息后提交即可。增容流程为：关注并绑定“南方电网95598”公众平台＞“我的用电”＞“业务办理”＞“业务变更”＞选择“增容”＞填写办理信息、户主身份证明信息、产权材料证明信息、经办人信息和短信验证码后点击“确定”即可。