该产品出现黑色虚线的原因有以下两种：1、硬件问题：可能是VR眼镜本身的问题，例如镜头调整不当、屏幕与镜头之间的距离不匹配等。可以尝试重新调整VR眼镜的镜头。2、软件问题：可能是VR眼镜使用的软件存在bug或者版本过低，导致虚线的出现。可以尝试升级软件版本。