该情况的解决办法如下：1、与教务处或相关部门沟通：向学校的教务处或相关部门解释情况，说明是因为调课而缺席，而不是无故旷工。提供相关的证明材料，如调课通知或与其他老师的协商记录，以支持解释。2、寻求上级领导的支持：与教务处的沟通没有解决问题，可以向学校的上级领导，如校长或教育局，寻求支持和介入，说明情况并请求公正处理。