该情况原因如下：业务推广、旅游预订、咨询或投诉。1、业务推广：生态园可能正在进行一些促销活动，或者想介绍新产品或服务。2、旅游预订：如果曾经在生态园内预订过旅游服务，可能会打电话确认预订细节或提供旅游指南。3、咨询或投诉：如果曾经联系过生态园或在网站上提交过咨询或投诉，可能会通过电话联系以解决问题或提供更多信息。