该故障按照如下步骤进行维修：1、首先切断cts空调电源，取下空调的触摸控制板。2、然后用橡皮把导电橡胶，即黑色呈突起状的按键，以及空调线路板上的触点与突起相对应部位，全部轻轻擦拭一遍。3、最后在清理干净后即可修复。