这种情况的解决方法如下：1、重新获取脱机码，确保已经连接到了互联网，并尝试重新获取脱机码。这可以通过访问相关网站或联系技术支持来完成。2、联系技术支持，如果无法重新获取脱机码，或者在尝试解决问题时遇到困难，建议联系技术支持。他们可以帮助解决问题并提供解决方案。3、创建新的脱机代码，如果使用的是多台计算机或设备，可以考虑为每台设备创建新的脱机代码。这可以确保在需要时能够使用新的代码进行连接。