该情况解决方式如下：1、需要确认一下电脑屏幕是否支持HDR技术。在打开电脑后，找到电脑桌面上的显示器图标，鼠标右键单击，选择“显示设置”，在出的窗口中找到“高级显示设置”，并查看显示器属中的“HDR”选项是否支持。2、更新显卡驱动程序，在确认电脑屏幕是否支持HDR技术之后，可以尝试更新显卡驱动程序。在开始菜单中找到“设备管理器”，在“显示适配器”中找到自己的显卡型号，右键单击选择“更新驱动程序”，然后选择自动更新驱动程序的选项，等待驱动程序更新完成即可。