该人物可以直接电话点餐。外卖员的朋友可以直接给他电话点餐，但在不同地区和外卖平台上，具体的操作方式可能会有所不同。外卖员是指那些负责送餐给顾客的配送员，他们通常会骑着电动车或自行车，在指定的时间内将餐食送达顾客手中，外卖员需要了解路线、能够处理外卖订单、能够与顾客友好沟通，并且要遵守交通规则。