该电话人工客服是24小时在线。中信信用卡中心的电话人工服务是24小时在线。客户可以通过电话、在线客服和邮件等多种方式联系到中信银行的信用卡客服。如果客服繁忙，还可以通过微信公众号“中信银行”进行在线客服咨询。中信银行成立于1987年，是最早成立的新兴商业银行之一，是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行。