该情况的解决方法如下：1、联系平台客服：如果等待一段时间后仍然无法兑换，可以联系大玩家飞豆商城的客服，询问具体情况并寻求解决方案。2、寻求其他途径：如果大玩家飞豆商城的客服也无法解决问题，可以尝试通过其他途径获得所需的商品或服务，例如在其他网站上寻找相似的商品或选择其他品牌的兑换活动。