该软件市民卡在城市服务界面。1、打开支付宝客户端，点击更多，在便民生活栏点击城市服务，选择所在的城市。2、点击社保电子社保卡，再选择参保地，并点击立即查询。3、点击同意服务协议并绑定个人身份证信息、社会保障卡卡号，进行芝麻信用相关认证。