此情况的原因是网络延迟、手机配置低、同时抢购人数太多。1、网络延迟：由于网页内人员较多，网络延迟会一直卡在确认订单页面。2、手机配置低：手机配置低，在抢票时也容易出现卡顿的情况。3、同时抢购人数太多：同时抢购人数太多，也会导致卡顿。