无法安装、无法使用。1、无法安装：是由于电脑没有安装安全控件或安全控件版本过低等原因导致的，可以尝试升级安全控件或重新安装。2、无法使用：是由于没有设置正确的密码、没有正确使用企业锁等原因导致的，可以尝试重新设置密码或联系管理员解决。