使用备用钥匙，断电后在开锁，寻求专业帮助。1、使用备用钥匙：首先，如果有备用钥匙，请尝试用它来打开门锁。2、断电后再开锁：如果门锁是电动的，可以先将电源切断，然后再尝试开锁。3、寻求专业帮助：如果以上方法都无效，或者不确定如何操作，最好请专业的开锁师傅来处理，以免进一步损坏门锁。