1.预案是指对潜在或可能发生的突发事件进行事先制定的应急处置方案，这基于评估分析或经验。2.舆情预案则是针对潜在或可能发生的突发舆情事件，事先编制的应急处置方案。3.舆情预案通常包含关键要素，如应急组织管理指挥系统、应急处置程序、相互支持系统、保障供应体系以及应急人员。