1.海底捞外送备餐员在与顾客沟通时需遵循标准流程。2.接着，备餐员需核对订单信息，确保准确无误后进行装箱，并按时将食物送到顾客家中。3.完成后，备餐员负责清理工作区域，确保卫生。海底捞自1994年成立以来，已发展成为以经营正宗川味火锅为主的连锁餐饮品牌，起源于四川简阳。