1.餐饮服务人员应服从领班的领导，并积极参与餐前各项准备工作。2.必须严格遵守工作流程、服务程序和卫生标准，不断努力以提升服务品质。3.服务时需保持主动、热情、耐心、礼貌和周到，持续改进服务态度。4.熟悉餐厅的菜单和酒水信息，积极向顾客推荐，并根据顾客需求准确填写菜单和酒水单。5.负责餐厅内餐具、布草和其他杂项物品的补充和更换工作。6.主动参与培训和训练活动，不断提升自身的服务技能和技巧，进而提高整体服务质量。7.始终铭记使顾客满意的原则，相信这不仅仅是一句口号，而是需要通过更多的微笑、问候和周到服务来实现。