1.中国电信用户如需查询话费和流量，可拨打服务热线10001。2.按照语音提示操作，选择相应服务选项即可完成查询。3.查询话费详情，用户可编辑短信“101”发送至10001。4.查询流量信息，用户可编辑短信“1081”发送至10001。5.更多信息可访问中国电信官方网站，或联系在线客服咨询。