1.若您忘记了电信服务密码，您可以选择前往您所在地区的电信营业厅，并携带您的身份证进行现场查询。2.另外一种方式是，您可以通过拨打电信的客服热线电话，然后选择人工服务选项。在接通客服后，提供您的身份证号码，您即可获得宽带账号密码信息。