1.携号转网服务自2019年12月15日起在全国范围内推行已满一年。尽管人们预期会出现大规模用户流动,但实际上携号转网的影响并不如预期那样剧烈。2.中国移动的用户基数远超中国电信和中国联通,但携号转网并未导致大量用户流失。相对于中国移动的15亿用户,1700万转网用户的比例微乎其微。3.携号转网政策的目的是促进电信资费下降和服务质量提升,打破运营商间的市场壁垒,为用户提供更多选择。然而,用户对运营商服务的忠诚度较高,服务质量仍是用户选择的重要因素。4.在2020年的前三季度,中国电信的用户净增长达到了1378万户,中国移动的用户净减少为409.6万户,而中国联通的用户净减少高达929.3万户。从这些数据来看,中国电信似乎是这一政策的小赢家,而中国移动的用户下降轻微,中国联通的用户流失则相对严重。5.尽管中国移动在用户数量上看似有所损失,但在宽带和5G套餐用户方面,中国移动仍保持着领先地位。截至2020年9月底,中国移动的宽带用户达到了2.04亿户,5G套餐用户数量也达到了1.3亿户。6.关于运营商设置障碍以挽留客户的传言并不普遍。实际上,运营商并没有必要投入大量资源阻止用户转网,这样做对其他正常用户是不公平的。同时,用户也不应将携号转网作为威胁运营商的手段,因为在庞大的用户基础面前,个别用户的影响微乎其微。7.携号转网不应被过度视为威胁,真正的挑战在于服务品质的下降。如果运营商失去了用户的认可,那才是真正的灾难的开始。