12377是中国互联网违法和不良信息举报中心的举报热线,主要负责受理以下类型的举报:
1、危害国家安全、荣誉和利益的
包括煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度、煽动分裂国家、破坏国家统一、宣扬恐怖主义和极端主义、宣扬民族仇恨和民族歧视等行为。
2、传播暴力、淫秽色情信息
包括在网络上传播暴力、淫秽色情等内容。
3、编造、传播虚假信息
扰乱经济秩序和社会秩序的虚假信息。
4、侵害他人名誉、隐私等合法权益
包括网络侵权、行为。
5、其他互联网违法违规行为
包括互联网相关法律法规禁止的其他内容。
12377举报流程主要包括以下几个步骤:
1、选择举报方式
举报人可以选择多种方式进行举报,包括登录举报中心官网下载安装“网络举报”客户端,关注举报中心官方微博或微信公众账号,拨打12377举报热线,或发送邮件至邮箱。
2、提供举报材料
举报人应提供与举报事项相应的信息网址或者足以准确定位举报信息的相关说明、样本截图等基本材料。涉及网络侵权信息的举报须实名并进行,并提供相关部门出具的证明证据等。
3、提交举报
根据所选举报方式,按照相应平台的指引提交举报材料。
4、举报受理
举报中心收到举报后,会对举报信息进行核查和处置,并根据需要转交各地网信部门、相关网站或相关部门依法依规进行处理。
5、举报反馈
举报人可以通过提供的查询码确认举报信息已收到,但举报中心可能无法对每一件举报进行一一回复。
12377举报平台具有以下特色功能:
1、一键举报
简化了举报程序,用户可以通过手机APP或网站快速提交举报信息。
2、一键拨打
提供快速拨通12377举报热线电话的功能,方便用户直接与举报中心联系。
3、多渠道举报
用户可以通过电话、网站、邮件等多种方式进行举报,提高了举报的便利性。
4、举报信息处理速度快
对于谩骂、造谣、不雅言论以及黄赌毒等有害信息,举报平台有极高的处理效率。
5、举报专区
设有多个举报专区,“涉企类”、“涉未成年人网上有害信息”等,方便用户针对特定类型的信息进行举报。
6、实名或匿名举报
用户可以选择实名或匿名举报,保护举报人的隐私安全。
7、信息安全防护
举报平台采取内外结合的设计方案,外网部分依托互联网接收群众举报,举报受理后,举报线索就从互联网转入涉密内网,在此之后的后续全部流程和信息均在涉密内网上运转,可以最大限度防止失泄密事件发生。
举报平台还搭建了互联网领域法律法规宣传、网络辟谣等功能模块,提高公众的法律意识和网络素养。
《中华人民共和国网络安全法》
第十四条
任何个人和组织有权对危害网络安全的行为向网信、电信、公安等部门举报。收到举报的部门应当及时依法作出处理;不属于本部门职责的,应当及时移送有权处理的部门。
有关部门应当对举报人的相关信息予以保密,保护举报人的合法权益。
第四十九条
网络运营者应当建立网络信息安全投诉、举报制度,公布投诉、举报方式等信息,及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。
网络运营者对网信部门和有关部门依法实施的监督检查,应当予以配合。
第五十条
国家网信部门和有关部门依法履行网络信息安全监督管理职责,发现法律、行政法规禁止发布或者传输的信息的,应当要求网络运营者停止传输,采取消除等处置措施,保存有关记录;对来源于中华人民共和国境外的上述信息,应当通知有关机构采取技术措施和其他必要措施阻断传播。