1.手机卡退费并不一定要求用户亲自前往运营商营业厅办理。2.通常情况下，用户需要在注销手机号后才能申请退费。3.办理退费时，用户应携带有效身份证件到手机号归属地的自有营业厅进行操作。4.若用户无法亲自到场，可以委托他人代办，但需要提供书面委托书以及双方的有效身份证件以供核实。5.由于不同运营商及地区可能有差异，具体退费流程可能会有所不同。建议直接联系运营商或前往当地营业厅获取最准确的指导信息。