芝麻信用降低了可能是由以下几个原因导致的：

个人信息不完善或频繁修改：如果你的身份证信息、职业信息等关键信息不完整，或者经常更改绑定的手机号码和收货地址，芝麻信用系统可能会觉得难以准确评估你的信用状况，因此会降低你的信用分。

存在逾期未还款情况：如果你在支付宝的花呗、借呗或其他贷款产品中有逾期未还款的记录，这会对你的信用产生负面影响，从而导致芝麻信用分下降。

支付宝使用活跃度降低：如果你长时间不使用支付宝进行消费、转账等活动，系统可能会认为你的账户活跃度不高，进而降低你的信用分。

负债增加和信用行为变化：如果你在其他平台的借款增多，或者频繁申请信贷产品，这都可能影响芝麻信用系统对你的信用评估。

不使用支付宝生活服务：支付宝提供的生活服务包括电费、水费、燃气费等缴费服务。如果你不使用这些服务，系统可能无法准确评估你的日常生活稳定性和履约能力，因此会影响你的信用分。

为了避免芝麻信用下降，你可以完善并稳定个人信息，按时还款避免逾期，提高支付宝的使用活跃度，并合理使用信贷产品以控制负债比例。同时，积极使用支付宝提供的各种生活服务也有助于提升信用分。