解决天花板漏水问题，楼下住户需要采取以下措施：首先，立即联系楼上住户，告知漏水情况，并要求他们尽快检查并修复漏水点。同时，可以请物业或专业维修人员上门检查，确定漏水原因和位置。其次，对于已经造成的损失，如墙面、家具等，可以拍照留存证据，并与楼上住户协商赔偿事宜。如果协商无果，可以寻求法律途径解决。另外，为了防止漏水进一步扩大，可以在漏水区域下方放置水桶或塑料布接水，减少损失。同时，保持室内通风，加快水分蒸发。最后，如果漏水问题长期无法解决，可以考虑与楼上住户协商，共同出资进行防水处理，从根本上解决漏水问题。总之，楼下住户在面对天花板漏水时，应保持冷静，及时沟通，采取合理措施，争取早日解决问题。