1.明确性:项目目标需要用具体语言清晰表述,确保可以达到的标准或使用的具体数据。明确总体和阶段性目标,这是成功项目的基础。2.可测量性:项目目标应当是可度量的,而不是模糊不清的。确立明确的数据作为是否达成目标的依据,涉及数量、质量、成本、时间和客户满意度等五个方面。3.可实现性:项目目标需要相关人员参与设定,确保目标在组织和团队之间取得共识。目标应既充实工作内容,又具备可实现性,避免设置过高于能力的愿望导致目标失去认同。4.相关性:项目目标应与组织目标保持一致,并考虑实现目标所需的条件,如人力资源、硬件、技术和环境因素。同时,要平衡成本与效益。5.时限性:项目目标应设定明确的期限,以便于考核。不设限的目标难以评估,强行缩短项目周期可能导致问题。例如,一个经过评估确定需9个月完成的项目,若缩短至6个月,可能会引发一系列问题。