广州市番禺区积分入学政策是一项旨在促进教育资源公平分配的措施。然而，有些家长在申请过程中遇到了关系证明不通过的问题，导致孩子无法顺利入学。针对这一情况，家长们可以通过多种途径解决。首先，可以向相关部门提交补充材料。例如，如果提供的关系证明不符合要求，可以尝试收集更多的证据，比如出生证明、户口本等，以证明与孩子的亲子关系。同时，也可以咨询当地教育局，了解具体要求和接受的材料类型。其次，如果补充材料后仍未能通过审核，可以尝试进行申诉。向相关部门提交书面申诉材料，详细说明情况，并附上相关证据。相关部门会在收到申诉后进行复审，以期找到问题的解决方案。此外，家长还可以咨询教育局的工作人员，获取专业的建议和指导。工作人员会根据具体情况，给出最合适的解决方案，帮助家长顺利解决关系证明不通过的问题。总之，面对关系证明不通过的问题，家长不应放弃。通过积极地补充材料、申诉和寻求专业建议，可以提高通过审核的可能性，保障孩子能够顺利入学。