若为驾驶疏忽导致撞击柱体，则需购买相关保险方可获理赔。因操作失误而造成的车辆损失，符合条件者可进行保险理赔。然而需注意，务必在24小时内拨打保险公司热线报告事故，以便保险公司派遣专业人员至现场勘察。随后进入定损环节，如遇紧急事项，仍需先向保险公司报备，并与工作人员商定返回事故地重新勘察之事宜。【法律依据】《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第九十五条，公安机关交通管理部门调解交通事故损害赔偿争议的期限为10日。调解达成协议的，公安机关交通管理部门应当制作调解书送交各方当事人，调解书经各方当事人共同签字后生效；调解未达成协议的，公安机关交通管理部门应当制作调解终结书送交各方当事人。