1.针对在小区内随地大小便的问题，首先应联系物业管理公司进行处理。物业管理公司应负责对这种不文明行为进行劝阻和制止。2.如果物业管理公司的努力未能有效解决问题，可以在小区内的相关区域设置警示标语，以此提醒不当行为者。3.在条件允许的情况下，安装监控摄像头可能有助于捕捉不当行为，从而起到一定的震慑效果。4.倘若发现物业公司或开发商未经业主同意擅自利用共有区域进行营利活动，业主可以根据《物权法》的规定，要求其停止侵害、恢复原状，并可要求赔偿损失。5.物业管理的核心职责在于对物业的管理和对业主的服务。物业管理者在日常工作中应留下管理和服务的痕迹，如记录问题和岗位运行情况。6.管理者应关注问题记录，以此作为过程控制的依据。通过关注过程，可以找到问题的根源。7.发现问题后，管理者应采取措施解决问题。然而，解决问题的关键不仅在于处理当前问题，还在于总结问题的根本原因和预防措施，形成标准操作文件。8.员工不是机器，任何岗位都可能出现突发情况。解决一个问题时，应总结其原因和防止再次发生的策略，并形成文档，以便未来的参考和遵循。详情