1.银行卡解锁通常需要持卡人本人亲自办理，无法由家人或其他人代为办理。2.如果持卡人因特殊情况无法亲自前往银行，例如因病卧床或被限制人身自由等，应首先尝试与银行沟通。3.在与银行沟通时，可以询问是否有其他可行的解决方案，以便完成银行卡的解锁手续。