1.物业公司以不缴纳物业费为由切断电梯运营，限制业主搭乘，即使已缴费者亦无法正常使用电梯，这种操作显然严重侵害了业主的正当权益。2.业主可借助业委会或直接与物业部门进行沟通协商，同时可向房产管理局等相关机构投诉反映问题，寻求消费者协会的支持来维护自身合法利益。3.小区物业服务企业与业主间存在合同关系，接受物业服务后支付相应费用乃住户之责任。如有拖欠情况，物业公司有权以合同纠纷为由向法院提起诉讼。4.部分业主拒绝缴纳物业费，主要原因在于对物业服务不满。对此，物业公司需积极与业主沟通，切实履行合同约定，提升服务品质，尽职尽责，合理收取物业费，杜绝任何威胁性收费行为。【法律依据】《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。