在处理Word文档无法打开的问题时，首先需要考虑的一个原因是Normal模板文件未删除。Normal模板文件通常默认在系统盘C盘，并且是隐藏文件。为了解决这个问题，我们需要先显示系统隐藏文件。双击打开“我的电脑”，在上方菜单栏选择“工具”->“文件夹选项”，然后在“查看”选项卡中，取消勾选“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”，并勾选“显示所有文件和文件夹”，最后点击“确定”。完成这些步骤后，你将看到两个文件，将“Normal”删除即可。另一个可能的原因是Office配置文件出错。此时，建议先备份重要的Word文档，然后卸载原有的Word软件并重新安装。虽然这种方法相对繁琐，但能够解决因配置错误导致的问题。在卸载前，务必确保重要文档及数据已备份。此外，病毒感染也是导致Word文档无法打开的一个常见原因。此时，可以使用金山、360等杀毒软件对U盘中的病毒进行查杀。根据杀毒软件的提示，删除受感染的Word文档即可。总的来说，处理Word文档无法打开的问题需要针对具体原因采取不同的解决方法。无论是删除Normal模板文件、修复Office配置还是查杀病毒，都需仔细操作，以免误删重要文件或造成更大的损失。