要查看12306上的车厢平面图，您可以按照以下步骤操作：打开12306官方网站或手机APP，并登录您的账号。在首页或车票预订页面，找到并点击“车次查询”或类似选项。输入您要查询的车次号，然后点击查询。在查询结果中，找到您所需的车次，并点击进入车次详情页面。在该页面，您可以找到车厢平面图的选项或链接，点击即可查看车厢的座位布局和平面图。请注意，不同的车次和车型，车厢平面图可能会有所不同。因此，在查看时请确保选择的是正确的车次和车型。此外，如果您在查看过程中遇到任何问题或困难，可以尝试联系12306的客服人员，他们将为您提供帮助和指导。总的来说，通过12306官方网站或手机APP查看车厢平面图是一个方便且实用的功能，可以帮助您更好地了解车厢座位布局，为出行做好准备。