微信公众平台官方认证咨询热线为4006009493，该热线不仅提供微信支付相关的综合业务办理服务，包括退货、退款、投诉、解冻、提现和充值等，还负责微信钱包的投诉维权处理。对于通过微信支付的款项，用户可以选择不同的到账方式。首先，单笔金额5万元以内的款项，提交后的下一个工作日内24点前会到账。需要注意的是，这里的工作日不包括国定节假日和双休日，如果提交时间在节假日或双休日，到账时间将相应顺延。除了上述的常规到账方式，微信支付还提供了实时到账和2小时快速到账两种服务。实时到账仅支持中信、光大、平安和招行等银行的卡通支付，而2小时快速到账则适用于无线支付，且日累计金额在5万元以内（含）。需要特别注意的是，2小时快速到账服务必须在银行卡的服务时间内才能使用。无论是哪种到账方式，用户都可以通过微信官方客服热线4006009493进行咨询和查询。该热线由微信官方人工处理中心提供24小时不间断服务，确保用户能够随时解决支付过程中遇到的问题。总之，微信支付提供了多种便捷的支付和到账方式，用户可以根据自己的需求选择合适的支付方式。同时，通过微信官方客服热线的支持，用户可以更加放心地使用微信支付进行各种交易。